Formation Support Technique

Le but de cette formation est d'acquérir les connaissances afin d'installer, configurer et maintenir un PC, tant sur le plan matériel que logiciel. Vous apprendrez aussi à gérer un parc informatique et à utiliser un logiciel de gestion de tickets d'incident.

Principaux modules abordés durant ces stages

1. Assemblage/désassemblage d'un PC
2. Le stockage des données
3. Les périphériques d'impression
4. Installation de Windows
5. Gestion de disques
6. Gestion de fichiers
7. Généralités sur le réseau
8. Les problèmes classiques et leurs solutions
9. La sécurité
10. Apprentissage du Pack Office

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